Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Рядом весь срок службы машины, а не только до конца гарантии.

Мы сопровождаем оборудование Cronplex на всех этапах эксплуатации. В гарантийный период устраняем неисправности бесплатно, после его окончания – по договору. В обоих случаях работы выполняют наши инженеры с выездом на место установки.

Какую проблему решает

Главный страх покупателя дорогого оборудования – остаться один на один с поломкой. Мы снимаем этот риск: даже если у вас прямой контакт с заводом-изготовителем, гарантийное и постгарантийное обслуживание ведут инженеры Cronplex, которые быстро приедут и знают вашу машину.

Как это устроено

Гарантийный ремонт – устранение неисправностей и дефектов в течение всего гарантийного срока, с выездом инженера сервисной службы на место установки оборудования.

Постгарантийное обслуживание – устранение неисправностей после окончания гарантии, на возмездной основе, с выездом технического специалиста на условиях договора о сервисном обслуживании.

Что входит

• Выездной ремонт на месте установки оборудования
• Оригинальные запчасти со склада в Москве
• Плановое ТО и диагностика в рамках договора обслуживания
• Удалённая поддержка и консультации по горячей линии
• Обучение и инструктаж персонала по работе с оборудованием

Что вы получаете

Уверенность, что поддержка не закончится вместе с гарантией
Единый ответственный за оборудование на всём сроке службы
Квалифицированную команду инженеров

Оставьте заявку

Заключите договор на сервисное обслуживание – и оборудование будет под присмотром постоянно.
Заключить договор · Горячая линия: +7 (495) 796-796-2